Términos y Condiciones - TIENDA FISICA

Este documento establece los Términos y Condiciones aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por KAPAROMA E.I.R.L. (en adelante, “KAPAROMA”) dentro de sus tiendas físicas. En caso de que existan servicios en plataformas digitales y otros canales, estos contarán con condiciones particulares.

Toda persona que acceda a nuestras instalaciones, realice libremente compras o cualquier otra transacción, acepta y se encuentra sujeta a estos Términos y Condiciones, así como a todas las demás políticas y principios incorporados por referencia o detallados en otras secciones de las tiendas.

En consecuencia, todas las transacciones que se realicen en las tiendas físicas, y sus efectos jurídicos, estarán regidos por estos Términos y Condiciones, como también sometidos a la legislación vigente en la República de Perú.

Antes de adquirir productos o proporcionar cualquier dato personal, el cliente debe leer, comprender y aceptar los términos y condiciones establecidos en este documento y en los demás normas internas aplicables. Si no está de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de utilizar los servicios de KAPAROMA.

Los títulos de las secciones de este documento se han incluido únicamente para facilitar su lectura y no afectan la interpretación del contenido. 

1. Capacidad Legal

Los servicios ofrecidos por KAPAROMA en sus tiendas físicas están dirigidos exclusivamente a personas que cuenten con capacidad legal para contratar, conforme al Código Civil Peruano y demás normativa aplicable. 

Las personas que no cuenten con dicha capacidad, incluyendo menores de edad, no podrán utilizar los servicios de KAPAROMA. Cualquier transacción realizada por menores de edad en nuestras instalaciones será responsabilidad exclusiva de sus padres, tutores o representantes legales, quienes asumirán plenamente las consecuencias legales y económicas derivadas dichos actos.

KAPAROMA se reserva el derecho de suspender, de manera temporal o definitiva, el acceso a sus servicios a cualquier cliente: (i) que carezca de capacidad legal para contratar o (ii) que, al momento de realizar una transacción, haya proporcionado información falsa, inexacta o fraudulenta.

Si un cliente actúa en representación de una empresa, declara y garantiza que: (i) Posee la capacidad legal suficiente para representar y obligar a dicha entidad en los términos y condiciones establecidos por KAPAROMA; (ii) La dirección registrada corresponde al domicilio real de la empresa; y (iii) Toda la información proporcionada es veraz, completa y actualizada. 

KAPAROMA podrá verificar la información suministrada por el cliente y tomar las medidas necesarias en caso de detectar irregularidades, falsedad en la información o incumplimiento de esta cláusula.

2. Enmiendas y Modificaciones

KAPAROMA se reserva el derecho de modificar, actualizar o enmendar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Dichas modificaciones se aplicarán a transacciones futuras y no afectarán derechos adquiridos con anterioridad, incluyendo condiciones esenciales de compras previas como precios, plazos de entrega o garantías. 

Cualquier modificación será notificada al cliente a través de los siguientes medios: (i) Correo electrónico y/o número telefónico, siempre que el cliente haya registrado y autorizado dichos medios de comunicación; (ii) Publicación de una versión actualizada en el sitio web o redes sociales y en sus tiendas físicas, indicando la fecha de la última modificación.

Las modificaciones entrarán en vigor diez (10) días calendario después de su publicación y notificación al cliente. En caso de no aceptar las modificaciones, el cliente deberá comunicar su disconformidad por escrito al correo electrónico legal@kaparoma.com  dentro del mismo plazo señalado.

Si el cliente no expresa objeción dentro del plazo indicado, se entenderá que acepta los nuevos términos continuará el vínculo contractual bajo las condiciones modificadas. En caso de disconformidad, el cliente podrá optar por la terminación del acuerdo sin penalización, salvo que existan obligaciones pendientes de cumplimiento derivadas de transacciones previas. 

KAPAROMA será responsable únicamente por modificaciones que no hayan sido debidamente informadas o que infrinjan derechos del consumidor, de acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Si una modificación afecte derechos adquiridos o garantías establecidas por ley, el cliente podrá ejercer los recursos legales correspondientes.

Se recomienda al cliente revisar periódicamente los presentes Términos y Condiciones. El uso continuado de los servicios de KAPAROMA después de la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación expresa de la versión más reciente de los mismos, salvo comunicación escrita en contrario. En caso de que el cliente no haya actualizado sus datos de contacto, se considerará válida la publicación en los canales oficiales de KAPAROMA.

3. Medios de Pago Disponibles

En las tiendas físicas de KAPAROMA, el cliente dispone de diversas alternativas para realizar el pago de sus compras: 

1. Pago en Efectivo: El pago en efectivo se acepta exclusivamente en nuevos soles (PEN). Al completar la compra, se emitirá el comprobante correspondiente, validando la operación inmediatamente. Por disposiciones internas, pueden existir límites en montos máximos diarios.

2. Billeteras Digitales: Se puede pagar mediante las apps Yape y Plin, escaneando el código QR generado en el POS para efectuar la compra de forma rápida y segura. El uso de billeteras digitales está sujeto a la disponibilidad de la red y del servicio de la entidad proveedora.

3. Tarjetas de Crédito y Débito: Los pagos pueden realizarse a través de nuestras terminales habilitadas, que aceptan Visa, MasterCard, Diners Club y American Express, tanto de entidades bancarias locales como internacionales. El uso de tarjetas está sujeto a la disponibilidad de las terminales y a la autorización de la entidad emisora.

Los términos y condiciones de estas tarjetas están determinados por el contrato entre el cliente y la entidad bancaria, por lo que KAPAROMA no asume responsabilidad por los acuerdos establecidos entre las partes.

4. Cupones de descuento: Los cupones de descuento brindan beneficios exclusivos para compras en las tiendas físicas. Cada cupón, identificado por un código alfanumérico, puede otorgar descuentos en un porcentaje aplicado al total de la compra.

El uso de los cupones está sujeto a condiciones específicas, como su período de vigencia, los medios de pago aceptados, la cantidad máxima de productos aplicables, el stock disponible y los límites de uso, los cuales se detallarán en cada cupón. Los descuentos se aplicarán sobre los precios vigentes al momento de la compra.

Si KAPAROMA ofrece más de un cupón vigente al mismo tiempo, estos no podrán combinarse en una misma compra, ya que no son acumulables. Además, los cupones no son canjeables por dinero en efectivo ni aplicables a compras que no cumplan con montos mínimos. 

KAPAROMA se reserva el derecho de anular cualquier cupón en caso de uso indebido, fraude o incumplimiento de las condiciones establecidas.

No se aceptan pagos en dólares ni en otras monedas extranjeras.

4. Promociones y/o Campañas

Las promociones disponibles en nuestras tiendas físicas son válidas únicamente durante el período indicado en los medios de comunicación correspondientes, como flyers, banners, anuncios publicitarios u otros. Estas están sujetas al agotamiento del stock promocionado, prevaleciendo siempre la primera condición que se cumpla en su oportunidad: (i) el vencimiento del plazo establecido o (ii) la finalización de las cantidades disponibles. El stock promocional es limitado y su disponibilidad está sujeta a confirmación.

Los precios de los productos ofrecidos en nuestras tiendas físicas son exclusivos para este canal de venta y no aplican en otros medios de comercialización, como plataformas digitales (p.e. Tienda Online) u otros puntos de venta. Todos los precios comunicados están expresados en nuevos soles (PEN) No incluyen costos adicionales, como transporte, accesorios o conceptos no especificados.

KAPAROMA se reserva el derecho de modificar, actualizar o enmendar en cualquier momento y sin previo aviso los términos, condiciones e información relacionada con las promociones y campañas. Sin embargo, cualquier compra finalizada y validada bajo términos previos mantendrá sus condiciones originales y no se verá afectada por modificaciones posteriores.

Las campañas lanzadas por KAPAROMA son estrategias amplias de comunicación que pueden incluir una o más promociones asociadas. Estas campañas tienen objetivos específicos, como posicionar productos, fortalecer la marca o incentivar ventas en un período concreto (por ejemplo, “Campaña de regreso a clases” o “Back to School”). Las condiciones específicas de cada campaña, incluyendo los productos involucrados, los plazos y los canales de venta, serán comunicadas de manera clara al cliente en su oportunidad.

Las promociones y campañas son exclusivas para el canal de venta informado, ya sea tiendas físicas, plataformas digitales (p.e. Tienda Online) u otros medios. Estas no son acumulables entre sí ni intercambiables entre diferentes canales, salvo disposición expresa y por escrito que señale lo contrario.

Si los productos estuvieran sujetos a múltiples promociones, se aplicará aquella que otorgue el mayor beneficio al cliente, salvo que se indique lo contrario en los términos específicos de cada promoción.

Todas las promociones y campañas ofrecidas cumplen estrictamente con las normas vigentes aplicables en materia de protección al consumidor, asegurando claridad, idoneidad y transparencia en la información proporcionada.

5. Política de Cambios y Devoluciones

En KAPAROMA, queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Por ello, ofrecemos alternativas de cambio y devolución voluntaria en nuestras tiendas físicas dentro de los términos establecidos en esta Política, garantizando el cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor.

5.1. CONDICIONES GENERALES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES VOLUNTARIAS

Si el cliente desea realizar un cambio o devolución voluntario, dispone de un plazo máximo de siete (07) días calendario, contados a partir de la fecha de compra. Este plazo no aplica en los casos regulados en la Garantía Legal y en el artículo 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor. 

El trámite deberá realizarse presencialmente en la misma tienda donde se efectuó la transacción. Para que la solicitud de cambio o devolución sea aceptada, los productos deben estar en su empaque original, en óptimas condiciones, con etiquetas intactas y sin signos de uso inadecuado. 

Los costos de traslado de los productos, en estos casos, serán asumidos exclusivamente por el cliente, salvo cuando corresponda a una cobertura establecida en la Garantía Legal de este documento.

El cliente deberá presentar en tienda el comprobante de pago original, los productos involucrados y el motivo de la solicitud. Una vez cumplidos estos requisitos, el personal de tienda procederá a la verificación del estado de los productos en un plazo máximo de tres (03) días hábiles, procurando resolver el trámite de inmediato según la complejidad del caso.

En caso de extravío del comprobante de pago, el cliente podrá solicitar la emisión de una copia, siempre que pueda demostrar la compra mediante otros medios de prueba válidos (Estados de cuenta bancario; correos de confirmación u otros documentos). El plazo máximo para atender dicha solicitud será de tres (03) días hábiles, aunque KAPAROMA procurará gestionarlo a la brevedad.

Si los productos presentan defectos, fallas o irregularidades no atribuibles al cliente dentro del plazo de garantía legal, el cliente podrá optar por cualquiera de las alternativas de solución, de conformidad con lo establecido en la Garantía Legal y en el artículo 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.

No se aceptarán cambios o devoluciones voluntarios en los siguientes casos: (i) Productos de uso personal o sensibles por razones de higiene o seguridad; (ii) Productos adquiridos en liquidación, venta final o promociones; y (iii) Productos que presenten signos de uso, deterioro o daños atribuibles al cliente. No obstante, estas restricciones no afectan los derechos del consumidor establecidos en la Garantía Legal, ni lo dispuesto en el artículo 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, cuando se trate de productos con defectos, fallas o irregularidades atribuibles a KAPAROMA.

5.2. CAMBIOS POR PREFERENCIA DEL CLIENTE

Los cambios por preferencia del cliente están sujetos a la disponibilidad de stock. En caso de no contar con la talla o modelo solicitado, el cliente podrá elegir entre los productos de igual valor o, en su defecto, recibir una nota de crédito para futuras compras en cualquiera de nuestras tiendas físicas, cuya vigencia será de seis (06) meses.

Si se emite una nota de crédito, esta deberá utilizarse en su totalidad en una única compra, debido a restricciones del sistema de ventas. En caso de que el importe de los nuevos productos superen el valor de la nota de crédito, el cliente deberá abonar la diferencia con un medio de pago válido.

Una vez realizado un cambio por talla o preferencia, no se admitirá un segundo cambio. No obstante, en los casos contemplados en la Garantía Legal y en el artículo 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el cliente podrá optar por cualquiera de las alternativas de solución establecidas.

5.3. DEVOLUCIONES POR PREFERENCIA DEL CLIENTE

En caso de devoluciones por preferencia del cliente, se emitirá una nota de crédito con una vigencia de seis (06) meses, la cual podrá utilizarse en una única compra en cualquiera de nuestras tiendas físicas. La nota de crédito no admite un uso parcial debido a restricciones del sistema de ventas. 

Si el valor de los nuevos productos superan el monto de la nota de crédito, el cliente deberá abonar la diferencia correspondiente. Asimismo, es imprescindible que el cliente conserve el documento original de la nota de crédito, ya que no se emitirán duplicados en caso de extravío o pérdida. La nota de crédito no es canjeable por dinero en efectivo, transferencia bancaria, cheque ni otros medios similares. Sin embargo, en circunstancias excepcionales y a discreción de la empresa, podrá evaluarse la posibilidad de un reembolso. 

No obstante, en los casos contemplados en la Garantía Legal y en el artículo 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el cliente podrá optar por cualquiera de las alternativas de solución establecidas.

5.4. DISPOSICIONES FINALES

No se aceptarán cambios ni devoluciones voluntarias en los casos en los que no se cumplan los términos y condiciones establecidos en la presente Política. 

KAPAROMA se reserva el derecho de modificar, actualizar o enmendar esta Política para ajustarla a las necesidades del cliente y a las condiciones del mercado, garantizando una experiencia de compra justa, transparente y en cumplimiento de las normas de Protección al Consumidor. Cualquier acción se aplicará únicamente a compras futuras, sin afectar aquellas realizadas bajo una versión anterior de la presente Política.

6. Garantía

Todos los productos de KAPAROMA cuentan con una garantía legal, en conformidad con el Código de Protección y Defensa del Consumidor y demás normativas aplicables en la República del Perú. Esta garantía se aplicará conforme a las condiciones establecidas en el certificado de garantía emitido o en las características específicas de los productos.

La garantía tiene una vigencia de noventa (90) días calendario a partir de la fecha de compra, salvo que la normativa de protección al consumidor vigente exija un plazo mayor para determinados productos. 

Antes de aprobar cualquier reclamo, KAPAROMA llevará a cabo una evaluación técnica del producto dentro de un plazo máximo de siete (07) días hábiles. Esta evaluación determinará el origen del defecto, falla o irregularidad reportada, conforme a los términos y condiciones establecidos en esta Garantía Legal.

La Garantía Legal cubre exclusivamente los defectos de fabricación, fallas técnicas o irregularidades inherentes a los productos. Quedan excluidos aquellos daños atribuibles al cliente, a terceros o al uso inadecuado del producto, así como los derivados de casos fortuitos o de fuerza mayor.

6.1. CONDICIONES PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA

De acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor, el cliente tiene derecho al cambio, reparación o reposición de los productos, o a la devolución de la contraprestación pagada (reembolso) en los siguientes casos:

1. Fallas en calidad o especificaciones: Cuando los productos cuentan con certificación de calidad y no cumplen con sus especificaciones.

2. Materiales o elementos incorrectos: Si los materiales, elementos o ingredientes no coinciden con lo detallado en su descripción.

3. Deficiencias de fabricación: Cuando los productos presentan fallas en su elaboración, estructura, calidad, condiciones sanitarias o tenga vicios ocultos que lo hacen inadecuado para su uso.

4. Entrega fuera de plazo: Si los productos no son entregados dentro del tiempo acordado y su recepción      ya no es útil para el cliente.

5. Publicidad engañosa: Cuando los productos no coinciden de manera razonable con lo anunciado en campañas, promociones o material publicitario, generando una expectativa      que no se cumple en la entrega o uso del producto. En tales casos, se aplicará la interpretación más favorable al cliente, garantizando su      derecho a una solución.

6. Defectos persistentes: Si después de haberse hecho efectiva la garantía legal, los productos siguen presentando defectos de fabricación, fallas técnicas o irregularidades      inherentes a los productos.
   

6.2. PROCEDIMIENTO PARA REPORTAR DEFECTOS O FALLAS

Si el cliente detecta defectos, fallas o irregularidades en los productos, deberá reportarlo dentro de los noventa (90) días calendario posteriores a la fecha de compra a través de nuestro canal de atención por WhatsApp (+51 946 231 421) o de manera presencial en cualquiera de nuestras tiendas físicas. 

Para gestionar su solicitud, se deberá presentar el comprobante de pago en formato físico o digital, los productos afectados y el motivo del reclamo. En caso de extravío del comprobante de pago, el cliente podrá solicitar una copia, la cual será emitida en un plazo máximo de tres (03) días hábiles.

Una vez recibida la solicitud, el cliente deberá llevar los productos a cualquiera de nuestras sedes para que el equipo de Control de Calidad realice una evaluación obligatoria en un plazo máximo de siete (07) días hábiles, procurando resolverlo de inmediato según la complejidad del caso. Sin embargo, de requerirse razonablemente un plazo mayor, este será comunicado debidamente al cliente, sin que ello genere algún derecho adicional. 

Si la evaluación confirma que el defecto, falla o irregularidad es atribuible a KAPAROMA, el cliente podrá optar por las siguientes alternativas de solución, las cuales serán ejecutadas en un plazo máximo de quince (15) días hábiles:

6.3. CONDICIONES QUE INVALIDAN LA GARANTÍA

Por el contrario, si se determina que el defecto, falla o irregularidad se debe a alguno de los siguientes supuestos, los productos serán regresados al cliente sin derecho a cambio, reparación, reposición o reembolso:

1. Daños por eventos externos o fuerza mayor: Cuando los productos resulten afectados por circunstancias imprevistas y ajenas al control del cliente o de KAPAROMA, tales como terremotos, incendios, inundaciones, derrames de líquidos, sustancias que comprometan su calidad u otras circunstancias ajenas al cliente y a KAPAROMA.
   Uso inadecuado o negligente: Si los productos o cualquiera de sus componentes presentan daños ocasionados por maltrato, uso incorrecto, incumplimiento de las instrucciones de      cuidado o lavado, o negligencia.
   Uso distinto al previsto:  Cuando los productos sean empleados para fines distintos a su propósito original, en condiciones que puedan comprometer su resistencia, funcionalidad o durabilidad.
   Manipulación no autorizada: Si  los productos han sido desarmados, modificados, ajustados o reparados por terceros no autorizados.
2. Daños causados por agentes externos: Cuando los productos presentan deterioro debido a la acción de insectos, roedores u otros factores ambientales que afecten su integridad.
   
3. Alteraciones o modificaciones no aprobadas: Si los productos han sido intervenidos  mediante la incorporación de accesorios, piezas o modificaciones no avaladas por KAPAROMA.
4. Deterioro por falta de cuidado: En casos de desgaste o daños atribuibles al descuido del cliente, incluyendo manchas, rasgaduras, decoloraciones, abrasiones, acumulación de polvo, golpes o roturas.
   
5. Falta o alteración del número de serie o etiqueta de fabricación: Cuando los productos no cuenten con su número de serie o etiqueta original, o si estos han sido alterados o removidos.

Si el cliente no está conforme con la evaluación técnica realizada, podrá solicitar una segunda evaluación a través del correo legal@kaparoma.com dentro de los quince (15) días hábiles posteriores a la recepción de la evaluación inicial. La respuesta será emitida en un máximo de siete (07) días hábiles.

Si después de la apelación no se llega a un acuerdo, el cliente podrá solicitar una conciliación interna, la cual deberá resolverse en un plazo máximo de quince (15) días hábiles antes de acudir a INDECOPI u otras instancias legales.

7. Comprobantes de Pago

De acuerdo con la normativa vigente aprobada por la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT), el cliente debe seleccionar correctamente el tipo de comprobante que desea al momento de la compra, ya que no se permite el cambio de boletas de venta por facturas ni la emisión de notas de crédito para modificar los datos del adquirente.

Según el Reglamento de Comprobantes de Pago, aprobado por la Resolución de Superintendencia N.º 007-99/SUNAT, y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N.º 055-99-EF y sus normas modificatorias: “No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, y las notas de crédito no están previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.

Por lo tanto, es responsabilidad exclusiva del cliente verificar la exactitud del comprobante emitido al momento de la compra. No se realizarán modificaciones posteriores bajo ninguna circunstancia, conforme a las disposiciones legales tributarias vigentes.

El comprobante de pago podrá ser visualizado a través de la Tienda Online (www.kaparoma.pe) y el cliente podrá solicitarlo hasta un máximo de un (01) año desde la fecha de la compra. Una vez realizada la solicitud, la entrega del comprobante se efectuará en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, aunque se procurará brindar una respuesta con la mayor prontitud posible.

8. Notificaciones

Cualquier consulta, reclamaciones o solicitud relacionada con los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier asunto vinculado con su ejecución, deberá presentarse por escrito al correo electrónico legal@kaparoma.com.

Para una adecuada atención, el cliente deberá proporcionar oportunamente información clara y completa sobre su consulta o reclamo, incluyendo su nombre, número de pedido o comprobante de pago, y una descripción detallada del motivo de su comunicación. Toda solicitud será atendida en los plazos establecidos por la legislación vigente en materia de protección al consumidor, garantizando una respuesta oportuna y efectiva.

9. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por el Código de Protección y Defensa del Consumidor y demás normativas vigentes en la República del Perú, garantizando los derechos del cliente. En caso de controversias derivadas de la interpretación, validez, alcance o cumplimiento del presente documento, las partes procurarán una solución en primera instancia mediante mecanismos de conciliación o mediación, conforme a lo dispuesto en la normativa vigente. 

De persistir el desacuerdo, la resolución corresponderá a los tribunales competentes del distrito judicial de Lima, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir a las autoridades administrativas de protección al consumidor o a los mecanismos alternativos de solución de conflictos previstos.

Si alguna de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones fuese declarada inválida, nula o inaplicable por cualquier motivo, ello no afectará la validez ni la exigibilidad del resto de cláusulas, las cuales seguirán plenamente vigentes. Además, se establece que la interpretación de este documento deberá realizarse conforme a los principios de protección al consumidor, en cumplimiento del marco normativo peruano, excluyendo cualquier disposición o principio de conflicto de leyes que lo contravenga.

10. Comunicaciones Comerciales

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el cliente autoriza a KAPAROMA a enviarle información sobre campañas, promociones, novedades y cualquier otra comunicación comercial a través de los medios de contacto registrados, incluyendo correo electrónico y WhatsApp, en estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

El cliente podrá, en cualquier momento y sin costo alguno, ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición con respecto al tratamiento de sus datos personales. En particular, podrá solicitar la cancelación del envío de comunicaciones a través del mismo canal por el cual recibió el mensaje o contactando a KAPAROMA mediante los medios habilitados para tal fin.

El ejercicio de estos derechos no afectará la relación comercial con KAPAROMA, y su solicitud será atendida en los plazos establecidos por la normativa vigente. Para más detalles sobre el tratamiento de sus datos personales y los procedimientos para ejercer sus derechos, el cliente podrá consultar la Política de Privacidad de KAPAROMA, la cual regula de manera detallada la recolección, almacenamiento y uso de la información proporcionada.

Asimismo, toda comunicación comercial enviada por correo electrónico o WhatsApp desde el remitente oficial de KAPAROMA indicará claramente su vigencia y condiciones. En consecuencia, el cliente es responsable de revisar oportunamente dicha información, sin que ello genere derecho a reclamo por no haber tomado conocimiento previo de la comunicación ni de sus beneficios aplicables dentro del plazo correspondiente.